杜老師 
著(zhù)名金融業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 
中央電視臺特邀嘉賓 
美國國際訓練協(xié)會(huì )PTT培訓師 
華南多家培訓機構核心講師 
曾任某金融機構培訓經(jīng)理 
曾主導工商銀行湖南省分行、建設銀行湖南省分行、深圳農村商業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行近60個(gè)網(wǎng)點(diǎn)標桿網(wǎng)點(diǎn)輔導項目，以實(shí)戰又極具親和力的授課深受銀行學(xué)員和機構的喜愛(ài)。 

主講課程: 
《銀行柜員服務(wù)禮儀與技巧》、《銀行客戶(hù)流失預警與挽留技巧》、《銀行柜員全面技能提升》、《網(wǎng)點(diǎn)主任團隊管理與激勵》、《銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》、《銀行臨柜人員的服務(wù)標準化訓練》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與客戶(hù)投訴處理》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠度提升》、《銀行現場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》

服務(wù)客戶(hù) 
工商銀行湖南省分行（咨詢(xún)輔導）、建設銀行廣西分行、建設銀行金華分行、建設銀行商丘分行、中國建設銀行徐州分行、建設銀行濟寧分行、建設銀行西安分行、建設銀行濟南分行、建設銀行嘉興分行、中國銀行成都分行、中國銀行黃石分行、中國銀行綿陽(yáng)分行、工商銀行長(cháng)沙分行（4期）、中國農業(yè)銀行九江分行、中國農業(yè)銀行沈陽(yáng)分行、中國農業(yè)銀行駐馬店分行、深圳發(fā)展銀行（21期）、普安縣農信聯(lián)社（4期）、商丘郵政儲蓄銀行、建德郵政儲蓄銀行、浦發(fā)銀行濟南分行（2期）、深圳農村商業(yè)銀行、廣州農村商業(yè)銀行（2期）、中國交通銀行深圳分行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟南分行、興業(yè)銀行廈門(mén)分行（3期）、興業(yè)銀行嘉興分行、光大銀行?？诜中?、交通銀行福州分行、建設銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行、民生銀行溫州分行、貴州普安聯(lián)社、中信建投證券、金瑞期貨、中原證券、鄭州中原證券、上海海通證券、金瑞期貨證券、深圳市萬(wàn)越投資等…